اتصل
EnglishEN جيم - المملكة العربية السعوديةCN FrenchFR GermanDE PortuguesePT SpanishES RussianRU اليابانيةJA الكوريةKO ArabicAR ItalianIT هنديمرحبا
الخدمة
home > الدعم > الخدمات
ما بعد البيع

التحول الرقمي هو رحلة أساسية لجميع الشركات.يقدم نظام المراقبة والتحسين من SHPHE حلولًا رقمية مخصصة وآمنة وفعالة توفر مراقبة المعدات في الوقت الفعلي ، وتنظيف البيانات التلقائي ، وحساب حالة المعدات ، ومؤشر الصحة ، والتذكيرات التشغيلية ، وتقييمات التنظيف ، وتقييمات كفاءة الطاقة.يضمن هذا النظام سلامة المعدات ، ويحسن من جودة المنتج ، ويعزز كفاءة الطاقة ، ويدعم نجاح العملاء.

يتكون فريق خدمة ما بعد البيع لدينا من فنيين ذوي خبرة يمكنهم الاستجابة بسرعة لاستفسارات العملاء أو طلبات الإصلاح ، وتوفير رد واضح أو حل في غضون 24 ساعة.يمكن للعملاء الاتصال بنا عبر وسائل مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت.نحن دائمًا على أهبة الاستعداد ، ونوفر موجهات اتصال مريحة مثل "إجابات خبير المبادل الحراري عبر الإنترنت" و "إصلاح بنقرة واحدة ، استجابة سريعة" لضمان حل مشاكلك على الفور.

بالإضافة إلى الاستجابات في الوقت المناسب ومطالبات الاتصال ، فإننا نقدم أيضًا مجموعة كاملة من خدمات ما بعد البيع ، بما في ذلك إرشادات تركيب المعدات ، وفحوصات الصيانة المنتظمة ، وإصلاح الأخطاء السريعة ، واستشارات تحسين الأداء.هدفنا هو التأكد من أن المبادل الحراري الخاص بك يعمل دائمًا في أفضل حالاته ، مما يوفر دعمًا مستقرًا وموثوقًا به لإنتاجك.

الحصول على خدمةنا
اتصل بنا
تشمل خدماتنا مجموعة واسعة من العروض
دعم الصيانة
أثناء التثبيت والتشغيل ، قد تواجه المنتجات مشكلات غير متوقعة يمكن أن تؤثر على عمر المعدات أو حتى تسبب عمليات إغلاق.يحافظ فريق خبراء SHPHE على اتصال وثيق مع العملاء طوال عمليات التثبيت والتشغيل.بالنسبة للمنتجات التي تعمل في ظروف خاصة ، فإننا نتواصل بشكل استباقي مع العملاء ، ونراقب عن كثب استخدام المعدات ، ونقدم التوجيهات في الوقت المناسب.بالإضافة إلى ذلك ، تقدم SHPHE خدمات متخصصة مثل تحليل البيانات التشغيلية وتنظيف المعدات والترقيات والتدريب المهني لضمان الكفاءة طويلة الأجل والتشغيل المنخفض الكربون للمعدات.
قطع غيار
لا يحتاج العملاء أبدًا إلى القلق بشأن قطع الغيار أثناء التشغيل.عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة على لوحة اسم المعدات أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا ، يمكن للعملاء الوصول إلى خدمات قطع الغيار في أي وقت.يوفر مستودع قطع الغيار في SHPHE مجموعة كاملة من قطع الغيار الأصلية للمصنع لضمان جودة المنتج.بالإضافة إلى ذلك ، نحن نقدم واجهة استفسار مفتوحة لقطع الغيار ، مما يسمح للعملاء بالتحقق من المخزون أو تقديم الطلبات في أي وقت ، مما يضمن التسليم في الوقت المناسب.
"العين الذكية" - نظام المراقبة الذكي والتحسين
التحول الرقمي هو رحلة أساسية لجميع الشركات.يقدم نظام المراقبة والتحسين من SHPHE حلولًا رقمية مخصصة وآمنة وفعالة توفر مراقبة المعدات في الوقت الفعلي ، وتنظيف البيانات التلقائي ، وحساب حالة المعدات ، ومؤشر الصحة ، والتذكيرات التشغيلية ، وتقييمات التنظيف ، وتقييمات كفاءة الطاقة.يضمن هذا النظام سلامة المعدات ، ويحسن من جودة المنتج ، ويعزز كفاءة الطاقة ، ويدعم نجاح العملاء.
  • المساعدة عن بعد
    يوفر فريق الدعم الفني الخبراء لدينا المساعدة عن بعد 24/7 ، وإدارة المبادلات الحرارية وتوليد تقارير تشغيلية بانتظام.
  • تقييم استهلاك الطاقة
    تقييم أداء المبادلات الحرارية ، وتحليل استهلاك الطاقة التشغيلية ، وتوصي بمعلمات التشغيل المثلى.
  • تنبيهات الخطأ
    يوفر تنبيهات لأعطال الأداة أو المضخة ، وأعطال المبادل الحراري ، والشذوذ التشغيلي.
  • تنظيف التنبؤ.
    يتنبأ باتجاهات التلوث على كلا الجانبين الساخن والبارد ، ويشخيص الانسدادات ، ويتوقع بأوقات التنظيف المثلى ، ويقيم فعالية التنظيف لتحسين دورات التنظيف.
  • ظروف التشغيل الأمثل
    يوفر فريق الدعم الفني الخبراء لدينا المساعدة عن بعد 24/7 ، وإدارة المبادلات الحرارية وتوليد تقارير تشغيلية بانتظام.
  • مراقبة الصحة
    يعرض مؤشرات صحة المعدات وأدائها في الوقت الفعلي ، مثل منحنيات الحمل الحراري ومنحنيات الصحة من جانب واحد ويتوقع بالتغيرات في الحالة التشغيلية
كما نقدم حلولًا مصممة خصيصًا للصناعات المتنوعة
مقالات ذات صلة
اقرأ المزيد
لديها SH P HE نظام ضمان ال جود ة الك امل من التص ميم وال تص ني ع والت فت يش والت س ليم .وهي مع تم دة مع ISO 900 1 ، ISO 14 001 ، OH SA S 18 001 وع قد شه ادة AS ME U .
الم نت جات
الر وابط الس ري عة
الات صال
© 2005 -20 25 شان غه اي نقل الح رار ة - سي اس ة ال خصوص ية